TELEMARKETING COMO FERRAMENTA DE VENDAS

Estratégias e técnicas para resultados em vendas por telefone

Público alvo:
Profissionais e empresas que tenham telemarketing uma ferramenta de vendas.

Programa:
• O que é telemarketing
• Como usar o telemarketing para vender
• Telemarketing ativo
• Preparação
• Abordagem
• Técnicas de comunicação
• Técnicas de negociação
• Técnicas de fechamento
• Como vencer resistências
• Como lidar com clientes difíceis
• Como elaborar um roteiro de impacto

Duração: 8 horas

Participantes: mínimo 12 / Máximo 30